หน่วยงานต่าง ๆ มีการปรับศูนย์ข้อมูลของตนให้ทันสมัยมากขึ้นเพื่อรองรับ บริการด้าน IT ที่รวดเร็วยิ่งกว่า ปลอดภัยมากกว่าและควบคุมได้มีประสิทธิภาพ กว่า พร้อม ๆ กับการลดค่าใช้จ่ายในการดำาเนินการและเพิ่มความคล่องตัวทาง ธุรกิจ การพัฒนาศูนย์ข้อมูลที่ทันสมัยทำาให้องค์กรต่าง ๆ ต้องลงทุนด้านระบบ เซิร์ฟเวอร์เสมือนจริง แอพพลิเคชั่นจัดเก็บข้อมูลที่ทันสมัยและระบบ Cloud ทั้งนี้ธุรกิจต่าง ๆ ต้องตอบสนองความต้องการใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา จากผู้ใช้ปลายทาง รวมทั้งเงื่อนไขด้านการเข้าถึงข้อมูลและแอพพลิเคชั่นที่ต้อง รองรับอยู่ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่เกิดการหยุดการทำางานหรือการสูญหายของ ข้อมูล ที่สำาคัญคือการรองรับปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้นเป็นทวีคูณ 30 - 50% ต่อ ปี CIO ระบุว่าธุรกิจต่าง ๆ มีความต้องการที่มากขึ้นทั้งด้านการลดเวลาที่ไม่เกิด ผลผลิตและการเข้าถึงข้อมูลที่ต้องสามารถทำาได้ทุกเวลา